Tại sao nhân viên khách sạn thường gõ cửa trước khi vào phòng dù biết không có khách bên trong?

Kenh14 2 tuần trước

Với những khách sạn cao cấp từ 4 - 5 sao trở lên, đây thậm chí còn là thủ tục bắt buộc.

Ở nhiều nơi trên thế giới, các nhân viên khách sạn thường gõ cửa (cụ thể là gõ 3 cái) trước khi vào phòng dù biết chắc phòng trống, sau đó sẽ xưng danh rồi mới mở cửa. Rất nhiều khách thuê thắc mắc về vấn đề này, thậm chí còn trở thành chủ đề bàn tán trên các diễn đàn.

Tại sao nhân viên khách sạn thường gõ cửa trước khi vào phòng dù biết không có khách bên trong? - Ảnh 1.

Tại sao nhân viên khách sạn thường gõ cửa trước khi vào phòng dù biết không có khách bên trong?

Câu hỏi này đã được giải đáp bởi các chuyên gia ngành khách sạn - nhà hàng trên các diễn đàn. Theo đó, hành động gõ cửa trước khi vào phòng (dù phòng trống) là thao tác nghiệp vụ của nhân viên khách sạn nhằm đảm bảo sự riêng tư và an toàn cho cả khách thuê lẫn nhân viên, xét trong nhiều trường hợp.

Tại sao nhân viên khách sạn thường gõ cửa trước khi vào phòng dù biết không có khách bên trong? - Ảnh 2.

Ở các khách sạn 4 - 5 sao trên thế giới, việc này còn là thủ tục bắt buộc: gõ cửa, xưng danh rồi không có lời hồi đáp mới có thể mở cửa. Hành động này nhằm thể hiện sự tôn trọng của khách sạn với khách hàng và tránh các tình huống không đáng có. Giả dụ, trong mùa cao điểm, hệ thống đặt phòng báo nhầm phòng cho lễ tân, hoặc thẻ đựng phòng bị sai số, phòng đang dọn dẹp nhưng bên vệ sinh chưa báo lại cho hệ thống, khách đang ở tạm để chờ xe… Có hàng chục tình huống có thể xảy ra, hành động gõ cửa, xưng danh tuy chỉ mất 3 giây nhưng có thể đảm bảo loại trừ những trường hợp khó xử.

Chính vì vậy, gõ cửa trước khi vào phòng dù nhận được thông tin phòng trống là thủ tục nghiệp vụ được các khách sạn duy trì nghiêm ngặt. Điều này giúp cho đảm bảo uy tín và độ chuyên nghiệp của khách sạn trong mắt khách hàng và toàn ngành nói chung.

Nguồn: Tổng hợp

Tại sao nhân viên khách sạn thường gõ cửa trước khi vào phòng dù biết không có khách bên trong? - Ảnh 3.

Tin mới nhất

Lên Hà Giang uống cà phê Cực Bắc

VNExpress 1 giờ trước

Đến với cao nguyên đá Đồng Văn, bạn đừng quên ghé cà phê Cực Bắc, diện thử trang phục truyền thống của người Lô Lô và check-in cột mốc 422.

Một số địa phương kiểm soát chặt chẽ khách từ TP HCM

VNExpress 2 giờ trước

Khách từ quận Tân Bình, Bình Tân, 6, 10 (TP HCM) đến Quảng Bình, Quảng Nam được yêu cầu tự cách ly và theo dõi sức khoẻ trong 14 ngày.

Nhóm bạn nữ đi du lịch mang tận 8 vali 5 balo như "di cư" mà còn than thiếu đồ mặc, anh chàng đăng lên mạng "khóc thét" bất ngờ nhận được sự đồng cảm của nhiều người

Kenh14 4 giờ trước

Đây chắc có lẽ là hình ảnh quen thuộc trong các chuyến du lịch, đặc biệt là có phái nữ. Theo tiêu chí mỗi concept chụp ảnh thì sẽ thay 1 bộ, cứ như thế mà số lượng vali sẽ tăng dần.

Vietravel Airlines đón tàu bay đầu tiên

VNExpress 5 giờ trước

TP HCM - Rạng sáng 5/12, Airbus A321CEO của Vietravel Airlines về đến cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất.

Ô nhiễm tiếng ồn ở Việt Nam trong mắt khách Tây

VNExpress 6 giờ trước

Tiếng còi xe, tiếng loa phường, tiếng karaoke, tiếng chó sủa và cả tiếng gà gáy… là những âm thanh làm khách Tây cảm thấy phiền toái ở Việt Nam.

Nhà giàu Ấn Độ đua nhau du lịch Anh mua vaccine Covid-19

VNExpress 7 giờ trước

Nhiều công ty du lịch và du khách khá giả Ấn Độ sẵn sàng lên kế hoạch chuyến đi Anh mua vaccine Covid-19 dù chưa có gì rõ ràng.

8 điều tưởng vô hại nhưng khiến du khách bị phạt tiền

VNExpress 20 giờ trước

Australia - Nếu bạn bị điện giật chết, người nhà sẽ phải thay bạn nộp phạt 200 USD cho chính phủ.

11 điều bạn có thể chưa biết về thác Niagara

VNExpress 2 tuần trước

Bắc Mỹ - Là một trong những điểm nổi tiếng nhất thế giới và mang tính biểu tượng ở cả Mỹ và Canada, thác Niagara vẫn còn rất nhiều điều bí ẩn.